Chính sách bảo mật

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MẠ HỢP LỰC (HL PLATEK) cam kết bảo mật và tôn trọng thông tin cá nhân cũng như thông tin doanh nghiệp của khách hàng, đối tác trong mọi hoạt động giao dịch, trao đổi kỹ thuật và hợp tác dự án.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:

  • Họ tên người đại diện, chức vụ, số điện thoại, email công tác

  • Thông tin pháp nhân doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ giao dịch

  • Yêu cầu kỹ thuật, bản vẽ, tiêu chuẩn sản phẩm hoặc các dữ liệu sản xuất có liên quan đến đơn hàng

  • Dữ liệu truy cập website hoặc trao đổi qua email, biểu mẫu online (bao gồm IP, thời gian truy cập, loại trình duyệt…)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập để phục vụ các mục đích sau:

  • Xác nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp xi mạ hoặc xử lý bề mặt phù hợp

  • Ký kết hợp đồng, lên kế hoạch sản xuất, bàn giao và bảo hành thiết bị

  • Phân tích, tối ưu giải pháp kỹ thuật theo yêu cầu khách hàng

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý nhận)

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ nội bộ hoặc nền tảng bảo mật tiêu chuẩn.

  • Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng.

  • HL Platek không bán, chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu khách hàng cho mục đích thương mại bên ngoài phạm vi hợp đồng hoặc thỏa thuận.

  • Thời gian lưu trữ: tối thiểu bằng thời gian thực hiện dự án, bảo hành, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để thực hiện đúng tiến độ và chất lượng dịch vụ:

  • Các đối tác kỹ thuật, nhà sản xuất vật tư liên quan trực tiếp đến đơn hàng

  • Đơn vị vận chuyển hoặc giao nhận thiết bị

  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản

Tất cả đối tác thứ ba đều có trách nhiệm tuân thủ quy định bảo mật nghiêm ngặt theo cam kết.

5. Quyền của khách hàng/doanh nghiệp

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã cung cấp

  • Hủy bỏ đăng ký nhận thông báo kỹ thuật, giới thiệu sản phẩm (nếu đã đăng ký trước đó)

  • Đề xuất chính sách bảo mật bổ sung theo yêu cầu hợp đồng

6. Liên hệ & cập nhật chính sách

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc điều chỉnh liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

HL Platek có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi trong luật pháp hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi điều chỉnh sẽ được thông báo minh bạch qua các kênh chính thức.